Pokud chcete pochopit, jak Ricardo Lop dosáhl úspěchu se svým internetovým obchodemZde je jejich příběh, vyprávěný skrze zkušenosti, s praktickými poznatky, reálnými příklady guerillového marketingu, tipy pro použitelnost a filozofií zaměřenou na zákazníka a dodavatele, která inspirovala tisíce podnikatelů. Všichni z malého města a se zdravým rozumem.
Dnes přivedu na tento blog osobu, která se jmenuje Ricardo Lop.
Možná se divíte, kdo je tato osoba: psycholog? Motivační řečník? Ne, nic z toho. Ricardo Lop je skromný člověk, který žije v malém městečku ve Španělsku castelseras (893 obyvatel).
Ricardo před lety přišel o práci a rozhodl se „něco“ prodat na internetu. O počítačové vědě neměl ani ponětí, proto se zúčastnil počítačového kurzu a během tohoto kurzu vytvořil internetový obchod. Pravdou je, že to není tak jednoduché, jak to říká v nějakém jiném rozhovoru, který jsem o něm viděl, i když je také pravda, že říká, že v noci před počítačovým učením ztratil mnoho hodin.
Faktem je, že z ničeho vytvořil velkou společnost, která fakturuje stovky tisíc eur. Je internetový obchod s noži. Byl bych však rád, kdybys slyšel její zkušenost z jejích úst. Bylo to pro mě velmi inspirativní a možná některé z vás povzbudí k vytvoření online obchodu. Pokud si troufáte, kontaktujte mě, protože mám zkušenosti se zřizováním online obchodů, chybí mi jen produkt.
opouštím tě s Ricardem Lopem:
Video rozhovor
Kdo to je a jak začínal?
Ricardo Lop začínal od nulyFarmář a pekař objevil internet během kurzu základního vzdělávání a viděl, že za obrazovkou se skrývá celý svět. Vzal si katalog z bratrovy zbrojnice a rozhodl se prodávat nože, meče a kapesní nože. Žádný podnikatelský plán a bez digitálních zkušeností zaregistroval webové stránky v adresářích, učil se metodou pokus-omyl a řešil překážky, jako například vrácení své první mezinárodní zásilky celnici, kde se naučil koncept... objemová hmotnostZároveň se vzdělával účastí na přednáškách, konferencích a technických fórech, kde vše porovnával s realitou svého podnikání.
Klíče, které vysvětlují jeho úspěch
- Jednoduchý zážitek z nakupováníEliminujte tření. Žádné povinné registrace ani irelevantní otázky. Ptejte se pouze na to, co je nezbytné k zaplacení, protože čím více kliknutí, tím méně prodejů.
- Použitelnost a přehlednost: velké fotografie, které na první pohled potvrdí, že se jedná o produkt, který hledáte; ceny v eura, dolary a místní měnaautomatické překlady, aby lze koupit bez čtení nebo přemýšlení pokud uživatel již zná značku nebo model.
- Rychlá a humánní péčeReagujte rychle v jakémkoli časovém pásmu a proměňte incidenty (např. rozbitý balík) v příležitosti k vítězství předepisující lékaři.
- Zásady sběrufilozofie nuloví neplatiči (pokud se to nezaplatí, tak to nevyjde), aby se lépe upravily ceny a vyhnuly se rizikům.
- SEO a obsah: bez placené reklamy vzhledem k povaze produktů, důraz je kladen na organické polohování s užitečnými popisy, popisnými štítky obrázků a příběhy, které spojují (Cid, William Wallace, jak nabrousit meč, Karel Veliký…).
- Dodavatelé jako spojencizaplatit rychlý a dochvilný, zahrnují celý její katalog (i když to vyžaduje vytváření podivných sekcí) a starosti s vyděláváním peněz; dodavatel není banka.
Guerrilla marketing, který generuje odkazy
Jeho tvůrčí počiny si získaly proslulost a odkazy: dal Charltonu Hestonovi meč jako Cidův a zveřejnil podepsanou fotografii; poslal ropy z Bajo Aragón do Vatikánuposlal/a mačetou ministrovi za komentář a zpopularizoval ho na sociálních sítích; pohrával si s anekdotou o Klisna královny Alžběty II. posílání balíků vojtěšky; a dokonce posílal rychleschnoucí plavky k současné osobnosti. Když se on nebo ona objevila v televizi nebo ve velkých médiích, web mohl být na pár minut zahlcen, ale vlna zmínek a vyhledávání zdaleka to vynahradil.
Logistika a globální dosah
Prodává se ve více než stovce zemí (postupně, a dokonce i přesahujíc toto číslo) s desítkami tisíc zákazníků. Tvrdí, že vzdálenost se neměří v kilometrech, ale v logistické překážky a celní záležitosti: jejich řešení je konkurenční výhodou. Jeho systém vypočítává nejlepšího dopravce a náklady podle země, objem a hmotnost, detekuje polohu uživatele a zobrazuje místní měnaUpřednostňuje služby před cenovými válkami a nebojí se neobvyklých objednávek: pokud zaplatíte a zboží je skladem, je odesláno.
Tým, soustředění a neustálé vzdělávání
Tým zůstal malý a oddaný, cennější přístup než životopis. Normou je tvrdě pracovat a zůstaňte soustředění; když projekt roste, rozptýlení jsou drahá. V platbách hledejte efektivní provize (porovnávání bran) a ačkoli testovala logistické iniciativy s partnery, konsolidovala pouze ty, které přinášely skutečnou hodnotu. Zdůrazňuje, že platforma neurčuje ziskovost: Je těžší najít dobrého poskytovatele než dobrou platformu.Neustále se vzdělává v kurzech a na konferencích (CEEEIM, Iniciador, e-commerce fóra) a sdílí své znalosti se svým okolím, čímž propaguje... místní lom digitálních projektů ve vašem regionu.
Výsledky a uznání
Váš obchod byl mezi prvními, když někdo vyhledával nože a související produkty, aniž by platil za reklamu. Svůj případ prezentoval v auditoriích, jako například Val, vystupoval v celostátní televizi a médiích a nadále působí z Castelserásu s směs humoru a zdravého rozumu který zapojuje zákazníky, buduje loajalitu dodavatelů a proměňuje příběhy v prodeje.
Kariéra Ricarda Lopa to dokazuje extrémní použitelnost, buďte opatrní zákazník a dodavatel, obsah, který si zaslouží odkazy, propracované logistice a neustálé práci je možné budovat globální e-commerce odkudkoli.