Nepříjemné otázky jsou v naší společnosti zcela běžné I když se jim lidé v některých sociálních interakcích mohou vyhýbat, aby předešli nedůvěře nebo nepohodlí, nepříjemné otázky jsou obvykle předem oznámeny a dávají druhé osobě možnost odpovědět, či nikoli. Ve skutečnosti však existují okolnosti, za kterých se nepříjemné otázky... Musí se na ně odpovědět, ať se děje cokoli.například při pracovním pohovoru.
Uchazeči o zaměstnání se možná budou muset vypořádat s těmito nepříjemnými otázkami, na které téměř nikdy neexistuje jediná správná odpověď, takže musí připravit se předem aby bylo možné co nejlépe odpovědět. V mnoha výběrových řízeních mají některé z těchto otázek jasný účel: otestovat schopnost kandidáta zvládat tlak, stres a nejistotuJiní se snaží posoudit soulad mezi tím, co je uvedeno v životopise, a tím, co je vyjádřeno v konverzaci. Někdy může být cílem jednoduše to, abyste se cítili nepříjemně a sledovali svou reakci a to, jak zvládáte napětí.
Klíčové otázky v pohovoru se nemusí vždy přímo vztahovat k dané pozici. Nejenže se kandidáti ucházejí o práci, ale posuzuje se i jejich způsob myšlení, přístup a hodnoty. Níže naleznete nejprve nejčastější nepříjemné otázky kladené při pracovních pohovorech a jak na ně odpovědět, a poté souhrn dalších obtížných nebo záludných otázek, které mnoho náborářů používá. Takto budete schopni... mnohem lépe připraveni jim čelit s sebevědomím.
Popište sebe třemi slovy
Odpověď na tuto otázku může představovat rozdíl mezi získáním práce a jejím dalším hledánímZhuštěte svou osobnost do několika slov a zároveň se spojte s tím, co společnost potřebuje.
Nejlepší přístup, když tato otázka vyvstane, je vyhýbejte se příliš arogantním přídavným jménům nebo prázdná slova jako „génius“, „brilantní“ nebo „dokonalý“. Také není dobrý nápad používat vlastnosti, které kolidují s danou prací (například „osamělý“, pokud se jedná o práci velmi zaměřenou na zákazníka).
Musíte se ujistit, že vybíráte slova, která odráží vaši osobnost a váš způsob práce Popište se co nejjasněji, ale zatím bez prozrazení příliš mnoha detailů. Můžete k tomu použít některé klasické fráze používané při pohovorech, pokud jsou přesné: „zodpovědný“, „důsledný“, „organizovaný“, „orientovaný na výsledky“, „spolupracující“, „proaktivní“ atd.
Dobrý trik je, aby každé slovo mělo přímý vztah k pozici a na požádání k němu uvést krátký příklad. Například:
- "Odpovědný"Vždy dodržuji termíny a předvídám problémy.
- "Přispěvatel"Baví mě pracovat jako součást týmu a podporovat své kolegy.
- „Orientace na výsledky“Obvykle měřím, co dělám, a hledám neustálá zlepšování.
Pokud se tazatel ponoří hlouběji, připravte si ke každému slovu, které řeknete, krátký příběh. Projevte tuto vlastnost činy (projekt, který jste vedl/a, krize, kterou jste vyřešil/a, konkrétní úspěch atd.).
Proč opouštíte práci a hledáte si jiné?
To je obtížná otázka, protože pokušení mluvit špatně o předchozích zaměstnavatelích Je to téměř neodolatelné, když máte špatné zkušenosti. Nicméně, takové jednání je často interpretováno jako známka konfliktu a nedostatku diskrétnosti.
Mnoho kandidátů to nechápe Kritizovat společnost, pro kterou pracujete nebo jste pracovali, nepřináší nic pozitivního.Tazatelé mají tendenci si myslet: „Když takhle mluví o své bývalé firmě, mohl by jednou stejně mluvit i o nás.“
Tato otázka je ve skutečnosti příležitostí k Shrňte, co jste se naučili ve svém posledním zaměstnání a jak vás to vše připraví na to, abyste v nové roli přidali větší hodnotu. Vyplatí se zaměřit na faktory, jako například:
- Touha po nových výzvách nebo odpovědnosti.
- Potřeba profesního rozvoje nebo se naučit různé technologie, metody či funkce.
- Hledáte prostředí, které je více v souladu s vašimi hodnotami, vždycky řečeno s úctou.
- Neutrální osobní důvody (změna města, reorganizace firmy, dokončení dočasného projektu…).
V tomto případě je nejlepší tazateli sdělit, že zdravé ambice a potřeba růstu Vedou vás k tomu, abyste chtěli novou práci. Je vhodné jim říct, že hledáte práci, kde abyste mohli projevit svůj plný potenciál a vyvíjet se s růstem společnosti.
Příklad vyvážené odpovědi: „Ve své současné firmě jsem se hodně naučil, zejména v X a Y. Projekt se však dostal do bodu, kdy jsou možnosti rozvoje omezené. Rád bych se pustil do nových výzev a přispěl svými znalostmi v prostředí, kde mohu dále profesně růst.“
Mít děti? Jste jeden rodič?
Jakmile uslyšíte tuto otázku, mělo by vám být jasné, že Není legální jej používat ve výběrovém řízení. pro rozhodování o náboru. Rodinný život a manželský stav jsou součástí soukromé sféry a neměly by ovlivňovat profesní hodnocení.
Pokud se vás zeptají přímo a s jasným úmyslem filtrovat žádosti, je to velmi negativní znamení o kultuře dané společnosti. V mnoha případech... Je lepší se z procesu odhlásit Pokud se setkáte s otevřenou diskriminací, pravděpodobně nebudou respektovat vaše práva jako zaměstnance nebo jako osoby. Pokud je záměr jasně diskriminační, je zvážení odchodu legitimním rozhodnutím.
Je však možné, že konverzace nabere uvolněný směr a tazatel nadnese osobní témata, aby prolomil ledy. Pokud si toho všimnete Snaží se získat soukromé informace. Pokud to není relevantní (děti, partneři, ideologie, náboženství, zdraví…), nejrozumnější je:
- Odpovězte způsobem zdvořilý, ale vyhýbavý.
- Usměj se laskavě a přesměrovat konverzaci směrem k zaměstnání: dostupnost, dojíždění, organizace práce atd.
Otázky v pohovoru by měly vycházet z školení, zkušenosti, dovednosti a schopnosti od kandidáta. Pokud je problémem dostupnost cestování nebo práce v určitých hodinách, tazatel se na to může a měl by zeptat přímo, aniž by se zabýval vaším rodinným životem.
Proč máte v životopise mezeru?
Mít mezery v pracovní historii není z tradičního výběrového řízení ideální, ale je to velmi běžné a v mnoha případech... plně oprávněnéO práci můžete přijít z vnějších důvodů (uzavření firmy, restrukturalizace, snížení počtu zaměstnanců), kvůli rodinným povinnostem, zdravotním problémům nebo osobnímu rozhodnutí přestat pracovat.
Období nezaměstnanosti zdaleka není stigma, ale naopak se může stát známka zralosti a schopnosti znovu se objevit Pokud jasně vysvětlíte, jak jste to použili. Například:
- Studium nebo aktualizujte se prostřednictvím kurzů, magisterských titulů nebo certifikací.
- Proveďte Dobrovolnictví a rozvíjet sociální, organizační nebo vůdčí schopnosti.
- Péče o členy rodiny, která dokazuje zodpovědnost, vytrvalost a empatie.
- Realizace malých osobních projektů nebo nezávislýi když to nebyla vaše hlavní dlouhodobá činnost.
V každém případě je nejlepší být upřímný a vysvětlit stručně a pozitivně, Co se stalo a co jste se dozvěděli? během tohoto období. Pak je jasné, že tato fáze je nyní uzavřena a že se nyní nacházíte v plně schopný a motivovaný abys v práci vydal ze sebe to nejlepší.
Příklad: „Z rodinných důvodů jsem byl rok nezaměstnaný. Tuto dobu jsem využil k proškolení v X, zlepšení jazyka Y a dobrovolnické činnosti v Z. Nyní se mohu plně věnovat své profesní kariéře a dychtivě uplatním vše, co jsem se naučil.“
Měli byste problémy s mobilizací?
Nutnost cestovat z jednoho místa na druhé z pracovních důvodů může být docela ohromující A tazatelé to vědí. Tato otázka si klade za cíl posoudit vaše geografická flexibilita a vaše schopnost organizovat si život v závislosti na požadavcích na danou práci.
Odpověď by neměla být jednoduché „ano“ nebo „ne“ bez nuancí, protože Osobní okolnosti jsou důležité A mohou se změnit. Kategorické „ne“ může zavřít dveře; bezpodmínečné „ano“ může znít nerealisticky nebo neuváženě.
Pokud povaha práce vyžaduje cestování nebo delší dobu mimo domov, má smysl uvést otevřenost vůči této situaci...za předpokladu, že je to kompatibilní s vaší situací. Pokud je však pozice převážně stabilní a tato otázka vyvstane, mohou chtít ověřit vaši úroveň závazku s projektem.
Dobrý přístup by mohl vypadat následovně: „V zásadě nemám problém se přestěhováním, když je to pro projekt nezbytné. Jsem ochoten vynaložit větší úsilí, abych svými dovednostmi a znalostmi přispěl ve prospěch společnosti, za předpokladu, že to lze předem naplánovat.“ Pak můžete… vyjednat konkrétní detaily (četnost cestování, příspěvky, částečná práce na dálku atd.).
Proč si myslíte, že bychom měli najmout vás a ne jiné kandidáty?
Pokud jste absolvovali dostatek rozhovorů, budete to vědět. mluvit špatně o ostatních kandidátech To, co jste viděli v čekárně, nedává smysl. Tato otázka se netýká srovnávání vás přímo s nimi, ale vaší schopnosti... Vysvětlete svou hodnotovou nabídku.
Nejde o lenost, fyzický vzhled ani jiná povrchní kritéria. Tazatel chce naslouchat. Co tě dělá jedinečným/ou? a jak se vaše dovednosti, zkušenosti a přístup promítají do výsledků pro společnost.
Abych na to správně odpověděl:
- Připojte svůj klíčové dovednosti s potřebami dané pozice (např. prodej, analýza dat, vedení týmu, zákaznický servis atd.).
- Zmínky konkrétní úspěchy (zvýšení prodeje, snížení nákladů, zlepšení procesů, spokojenost zákazníků…) nebo příklady, které ilustrují, co umíte dělat.
- Jemně to podtrhuje pozitivní důsledky vašeho najmutí (větší efektivita, lepší výsledky, lepší životní prostředí, inovace…).
Pamatujte, že nikdo není nepostradatelný, proto se vyhýbejte absolutním výrokům typu „Jsem jediný, kdo…“. Místo toho používejte formulace typu: „Věřím, že mohu přispět X a Y, které se skvěle hodí k tomu, co hledáte, a mohou být obzvláště užitečné v Z.“ Vyzařujete sebevědomí, aniž byste byli arogantní..
Těchto šest nepříjemných otázek patří k nejčastějším na pracovním pohovoru a odteď, pokud se vás na ně zeptají, budete vědět, jak na ně odpovědět s jistotou v sebe i v odpověď, kterou poskytnete. Napjatý okamžik dokážete proměnit v příležitost zazářitSebevědomá a dobře artikulovaná odpověď může dokonce příjemně překvapení tazateli.
Další nepříjemné otázky a velmi časté pasti
Kromě výše uvedených otázek mnoho náborářů používá řadu otázek, které sice nejsou nelegální, ale jsou... nepříjemné nebo obtížné odpovědět protože se dotýkají citlivých témat: propouštění, selhání, slabin, konfliktů, platových očekávání atd.
Připravte si je předem To má velký význam. Nejde o to, abyste si odpovědi memorovali jako robot, ale o to, abyste se zamysleli nad svou zkušeností a přemýšleli, jak ji upřímně a strategicky vysvětlit. Mezi nejběžnější patří:
- „Proč chceš změnit práci?“ (pokud ještě pracujete).
- „Proč vás vyhodili z vašeho posledního zaměstnání?“.
- „Jaký byl váš vztah s vaším předchozím šéfem a kolegy?“.
- "Jaké jsou vaše největší úspěchy a jaké vaše největší chyby?".
- „Jaké jsou vaše největší silné stránky a vaše největší slabiny?“.
- „Jak se vidíš za pět let?“.
- „Jaká jsou vaše platová očekávání?“.
- „Máte nějaké otázky?“.
U všech z nich je klíčem k udržení klid, upřímnost a přístup zaměřený na řešeníMluvit o chybě, aniž byste ukázali, jak jste se z ní poučili, nepomůže; mluvit o úspěchu, aniž byste vysvětlili, jak jste ho dosáhli, také nepomůže. Představte si každou otázku jako možnost… Prokazovat zralost, sebeuvědomění a schopnost neustálého zlepšování..
Existují také tzv. „záludné otázky“Tyto otázky mají i další účel: posoudit vaši důslednost, vaši vizi společnosti a to, jak si vedete pod tlakem. Otázky jako „Co víte o společnosti?“, „Proč chcete pracovat právě zde?“, „Jak byste se cítili, kdyby byl váš šéf mladší než vy?“ nebo „Kolik chcete vydělávat?“ mají za cíl zjistit, zda… Udělali jste si průzkum, jste flexibilní a znáte svou vlastní profesní hodnotu?.
Proto je tak důležité, než půjdete na pohovor, důkladně prozkoumejte společnostProjděte si podrobně svůj životopis, jasně uveďte své úspěchy, silné stránky a oblasti, ve kterých se chcete zlepšit, a zamyslete se nad tím, s jakým platovým rozpětím byste se cítili pohodlně vzhledem k trhu a vašim zkušenostem.
Když toto všechno propojíte, nepříjemné otázky přestanou být hrozbou a stanou se vaší nejlepší ukázkou, jak ukázat, kdo jste jako profesionál i jako člověk. Tazatelé nehledají někoho dokonalého, ale spíše... někdo autentický, kompetentní a schopný učeníPokud se na této přípravě předem zaměříte, vaše odpovědi budou plynout mnohem přirozeněji a vaše šance na úspěch se značně zvýší.