S cílem uspokojit svou potřebu vysvětlit prostředí kolem sebe vyvinuli lidé různé prostředky k plnému vyjádření jevů, které pozorují, a uchylují se, par excellence, k reprezentaci prostřednictvím vzorce a číslaNe všechny jevy však lze tímto způsobem popsat a ne všichni výzkumníci se cítí dobře při syntéze a vyjadřování pomocí čísel. Z tohoto důvodu byl vyvinut [systém/metoda/nástroj]. kvalitativní přístupaby zahrnuly i ty oblasti, které unikly matematickému přístupu. Jedná se o perspektivu humanistický, protože zohledňuje faktor, který je v matematické metodě obvykle ignorován: veřejné vnímáníTo nabízí jiný a velmi cenný pohled, pokud chcete provést komplexní studii, která zahrnuje všechny možné úhly pohledu.
El kvalitativní analýza Má sociální povahu, protože jeho hlavním mechanismem pro přístup a porozumění je interpretace významů které lidé připisují svým činům, zkušenostem a kontextům, jakož i vnímáním jednotlivců nebo těch, kteří byli svědky hodnoceného jevu. Jednotkou analýzy nejsou čísla, ale projevy, svědectví, praktiky, emoce a reprezentace které tvoří každodenní život jednotlivců a sociálních skupin.
Původ kvalitativních přístupů
El kvalitativní přístupJak už samotný termín napovídá, snaží se definovat a pochopit vlastnosti jevu zajímavé, tedy jeho rysy, nuance, významy a zvláštnosti. Ale Jak jste začali používat tento přístup? Počátky kvalitativního výzkumu mají velmi vzdálené předchůdce v Řecko-římská kultura a několik aspektů této metodologie je uznáváno v dílech myslitelů, jako například Herodotus (prostřednictvím jeho popisů měst a zvyků) a Aristoteles (prostřednictvím svých systematických úvah o lidském chování, etice a politice).
V dějinách vědy dlouho převládala myšlenka, že jedinou legitimní cestou k poznání je ta, která vede podle modelu přírodní vědyTedy takový, který se zabývá měřením, kontrolou a kauzálním vysvětlením. Ve snaze přiblížit společenské vědy Ve vědecké oblasti probíhaly různé pokusy o adaptaci těchto oblastí na měřitelné, kvantifikovatelné a standardizované nástroje a metody. Proto se v tomto období objevily intenzivní kontroverze ohledně epistemologická dualita společenských věd a o vztahu mezi znalosti a jednání.
Postupem času začali různí autoři zpochybňovat myšlenku, že sociální realitu lze řešit pouze pomocí čísel. To vedlo ke vzniku hnutí, jako například... fenomenologiese symbolický interakcionismus a kulturní antropologie, což mu dává ústřední hodnotu Prožitá zkušenostk symbolům a kontextu. To vytváří novou citlivost a větší akceptaci metod, které nejsou založeny výhradně na numerickém měření.
Bylo to však mezi lety 1960 a 1970S rozvojem společenských věd, kdy návrh mnoha výzkumných projektů neumožňoval matematickou definici, se začaly systematicky zavádět kvalitativní metody. Hlavními obory, které tyto metody v této fázi přijaly, byly... psychologie a sociologieA postupně se kvalitativní přístup upevňoval, až se rozšířil na antropologie, vzdělání a kulturní studia.
V tomto scénáři došlo k postupné konsolidaci nový výzkumný přístup se silným antropologickým a sociologickým vlivem, zahrnující terénní práci, zúčastněné pozorování, životní příběhy a analýzu dokumentů.
Charakteristika kvalitativního přístupu
Kvalitativní přístup má řadu rysů, které jej jasně odlišují od kvantitativní logiky. Jeho hlavní rysy jsou uvedeny níže. znak.
- Sbírat nestandardizovaná data a která nelze přímo podrobit numerické a/nebo statistické analýze. Tato data jsou obvykle prezentována ve formě textů, zvuku, videí, obrázků, narativů nebo interakcí.
- Je založen na ocenění, významy a emoce lidí, přičemž ústřední místo klade jejich hlas a jejich subjektivní zkušenost.
- Prostřednictvím přímé pozorování a analýza informací poskytnutých účastníky, studuje reálný svět v jeho přirozeném kontextu rozvíjet interpretace, kategorie a někdy i budovat teorii.
- Nemusí to nutně fungovat prostřednictvím ověření předchozí hypotézyČasto se spoléhá na induktivní přístup, který vychází z konkrétních případů a generuje teoretické poznatky nebo návrhy.
- Výzkumný proces není vždy jasně definován po nastolení problému; výzkumné otázky může jít úprava jak studie postupuje a objevují se nová zjištění.
- Vyšetřování se provádějí s návrhem flexibilní a přizpůsobivécož umožňuje začlenění změn do technik, nástrojů nebo kategorií analýzy, jakmile se objeví relevantní informace.
- Výzkumník vstupuje do zkušenosti účastníků a buduje znalosti tím, že si uvědomuje, že jsou část studovaného jevu, s promyšleným předpokladem vlivu jejich hodnot a pozic.
- Nesnaží se získat zobecnitelné výsledky pravděpodobnostním způsobemMá tendenci generovat hloubkové výsledky, bohatý na nuance, které jsou omezeny kontextem a studovanými případy.
- Nedochází k žádné manipulaci ani umělé stimulaci reality, a proto se hodnotí přirozený vývoj událostí.
- Obvykle vícemetodový, kombinující rozhovory, pozorování, fokusní skupiny, dokumentární analýzu, životní příběhy a vizuální metody pro lepší zachycení složitosti daného jevu.
- Pracovat s malé a specifické vzorky, záměrně vybrané pro jejich relevanci k výzkumnému problému a analyzované do hloubky.
Kvalitativní analýza a techniky sběru dat
Je třeba vzít v úvahu, že ačkoliv shromažďování a analýza dat Obvykle jsou popisovány v samostatných fázích; v kvalitativním přístupu spolu tyto úkoly úzce souvisejí a mají tendenci překrytíVýzkumník interpretuje informace tak, jak je získává, a to poznámky z terénu o dojmech, počátečních interpretacích a souvislostech mezi daty. Tyto poznámky mohou otevřít nové aspekty k prozkoumání; použití nástroje pro sběr dat může vést k nové příležitosti, neočekávané výsledky nebo vznikající problémy které obohacují studium.
Mezi nástroje, které má kvalitativní výzkumník k dispozici, patří rozhovory, pozorování, fokusní skupiny, otevřené průzkumy, sběr a analýza dokumentů a další techniky, jako např. životní příběhy, deníky a vizuální metody.
Rozhovory
the kvalitativní rozhovory Spočívají v dialogu mezi dvěma nebo více lidmi, v němž účastníci zastávají definované role: jedna osoba se snaží získat informace a hluboké porozumění prostřednictvím otázek a řízeného dialogu. Rozhovor má formální a úmyslný charakter a sleduje výzkumné cíle; snaží se zajistit, aby respondent... Rozvádět, vyprávět a argumentovat jejich odpovědi.
Na základě své struktury a designu mohou být rozhovory:
- Strukturované: Detailní plánování se specifickými nebo uzavřenými otázkami; tazatel vystupuje jako moderátor. Používá se méně často v hloubkových kvalitativních studiích, ačkoli je užitečné pro získání srovnatelných dat.
- Polostrukturované: scénáře nebo tematické bloky s otevřenými otázkami, které umožňují hlubší prozkoumání a prolínání témat; vyžaduje pozornost, aby se konverzace nasměrovala k bodům zájmu.
- Nestrukturované: Bez pevně stanoveného scénáře je rozhovor postupně rozvíjen s cílem co nejvíce obohatit a rozmanitost informací; vyžaduje rozsáhlou přípravu a dovednosti ve formulování doplňujících otázek.
Příprava na pohovor
Úspěch tohoto nástroje je založen na pečlivé plánováníKlíčové kroky:
- Definujte cíle: Co potřebujeme vědět? Důležitý je dobrý přehled literatury a kontextu témat, která budou řešena.
- Určete dotazované osoby: Definujte charakteristiky klíčové populace a vyberte účastníky, jejichž profil odpovídá studii.
- Zeptejte se: Používejte srozumitelný jazyk, uveďte kontext a upřednostňujte otevřené, neutrální a nedirektivní otázky, abyste získali vyčerpávající odpovědi.
- Místo pohovoru: zaručit soukromí, pohodlí a podmínky, které podporují důvěru a svobodu projevu.
- Typ otázek: Zvažte kombinaci otevřených a uzavřených otázek; v kvalitativním výzkumu mají otevřené otázky prioritu.
Zaměřit se na skupiny
L fokusní skupiny Jde o moderované skupinové sezení, v nichž se probírá konkrétní téma. Umožňují pozorovat, co si lidé myslí. oni říkají a jak interagují mezi sebou (dynamika, konsenzus, nesrovnalosti) a poskytují informace o sdílených reprezentacích, normách a procesech kolektivního formování názorů. Jsou užitečné ve výzkumu trhu, sociologii, zdravotnictví a vzdělávání.
Průzkumy v kvalitativním výzkumu
the kvalitativní průzkumy Často sbírají otevřené odpovědi Tyto průzkumy umožňují účastníkům vyjádřit své názory vlastními slovy. Ve srovnání s hloubkovými rozhovory jsou cenově efektivní metodou pro zvýšení počtu účastníků, ačkoli neumožňují hloubkovou analýzu a představují problémy, jako je nízká míra odpovědí a zkreslení sebevýběru. Pokud jsou pečlivě navrženy, otevřené průzkumy poskytují široké a rozmanité perspektivy.
Pozorování
La přímé pozorování Pozorování studovaného jevu je základní technika, která poskytuje informace o charakteristikách, chování a kontextových faktorech. Může být prováděna v přirozeném prostředí (bez zúčastněných osob) nebo prostřednictvím zúčastněné pozorování (integrace výzkumníka do skupiny), jako v etnografii.
Charakteristika pozorování
- Jde o empirický postup par excellence, tradiční a široce používaný v kvalitativním výzkumu.
- Navazuje konkrétní a intenzivní vztah mezi výzkumníkem a sociálními aktéry, od kterých jsou získávána a syntetizována data pro analýzu.
- Je založen především na zraku, ačkoli může být doplněn dalšími smysly, a vyžaduje rozvoj intuitivních a reflexivních dovedností k pochopení významných detailů.
Sběr a analýza dokumentů
La sbírka dokumentů Zahrnuje sekundární zdroje, jako jsou knihy, informační bulletiny, časopisy, brožury, noviny a digitální archivy, a rozšiřuje se na analýzu oficiálních dokumentů, dopisů, deníků, fotografií, audiovizuálních záznamů a digitálního obsahu (sociální média, blogy, webové stránky). dokumentární analýza Nabízí historický kontext a umožňuje triangulaci informací ve smíšených studiích, ačkoli vyžaduje kritické vyhodnocení autenticity, zkreslení a reprezentativnosti.
Další běžné kvalitativní metody
Kromě již zmíněných nástrojů se běžně používají:
- Účastník pozorování: ponoření se do prostředí s cílem pozorovat významy zevnitř.
- Vizuální metody: použití fotografií, kreseb, videí nebo map, které účastníci vytvořili nebo okomentovali.
- Deníky a zápisníky: longitudinální záznamy zážitků a pocitů.
- Životní příběhy: rozsáhlé příběhy, které nám umožňují pochopit, jak lidé interpretují svou trajektorii a zkušenosti.
Klasifikace otázek, které je třeba položit
Otázky lze rozdělit podle formy (otevřené nebo uzavřené) a podle obsahu. Mezi nejběžnější patří:
- Identifikační otázky: Zkoumají individuální charakteristiky (věk, pohlaví, povolání, národnost), aby informace zasadili do kontextu.
- Specifické otázky: Týkají se konkrétních událostí a obvykle se na ně odpovídá stručně.
- Akční otázky: Zkoumají činnosti, které daná osoba vykonává (co dělá, jak, jak často).
- Informační otázky: Snaží se dozvědět o předchozích znalostech o daném tématu.
- Otázky k záměru: Zkoumají budoucí plány nebo záměry týkající se daného tématu.
- Názorové dotazy: Umožňují vyjádřit názory a emoce k danému tématu.
- Sbírka listin: doplňková strategie, která využívá sekundární zdroje k pochopení proměnných a kontextu.
Úrovně porozumění v kvalitativním výzkumu
Pro zajištění hloubky a koherence analýzy se používají různé metody. úrovně porozumění které vedou k interpretaci informací:
- Subjektivní porozumění: každodenní významy sociálních aktérů; součást individuálních charakteristik a podmíněnost prostředím, historií a kulturním kontextem.
- Interpretační porozumění: úroveň, na které výzkumník rozpracovává význam subjektivního chápání prostřednictvím globální analýzy výsledků, podmiňujících faktorů a chování účastníků.
- Pozitivní porozumění: význam, který výzkumník přikládá objektivním faktům situace na základě závěrů vyvozených v interpretačním chápání, s cílem formulovat stabilnější tvrzení při zachování kontextuálního charakteru kvalitativního poznání.
Jak provádět výzkum s kvalitativním přístupem
Přestože je každá studie navržena podle svého účelu, některé obecné kroky jsou běžné:
- Formulujte výzkumný problém: jasně definovat jev a formulovat otevřené a flexibilní otázky.
- Projděte si bibliografii: Prostudujte si teoretické rámce a předchozí práce, které daný problém zasazují do kontextu.
- Definujte návrh a počáteční vzorek: Vyberte si terénní studii, etnografii, případovou studii, dokumentární výzkum a relevantní účelový vzorek.
- Shromážděte a uspořádejte data: aplikovat zvolené techniky a přepsat, klasifikovat a kódovat informace pro analýzu.
- Analyzovat, popsat a interpretovat: stanovit kategorie a témata, porovnat případy a vytvořit ucelený výklad.
- Připravte si zprávu o výsledcích: Vysvětlete zvolenou cestu, důkazy a interpretaci s využitím textových citací a odkazů.
Výhody a nevýhody kvalitativního přístupu
Jako každá metodologie nabízí silných stránek y omezení to by se mělo zvážit:
Výhoda
- Hloubkový přístup: Umožňuje detailní pochopení zkušeností, motivací a významů.
- flexibilita: Design lze přizpůsobit a upravit bez ztráty přesnosti.
- Interpretační bohatost: Akceptuje rozmanité úhly pohledu na sociální, historický a kulturní kontext.
- Malé vzorky: životaschopné v malých skupinách, upřednostňující hloubku před kvantitou.
Nevýhody
- Subjektivita: Interpretace může být ovlivněna hodnotami a postoji výzkumníka; je nutná reflexivita a transparentnost.
- Obtížnost generalizace: Výsledky zaměřené na specifické kontexty nejsou vždy statisticky extrapolovatelné.
- Omezení replikace: Jedinečné podmínky každé studie ztěžují identickou replikaci.
- Předběžné výsledky: Závěry jsou obvykle otevřené revizi a obohacení novými studiemi.
Příklady použití kvalitativní metody
Kvalitativní přístup se uplatňuje v mnoha oborech. Mezi příklady patří:
- Etnografické studie: rozšířený terénní výzkum se zúčastněným pozorováním a rozhovory k popisu způsobů života komunit.
- Participativní výzkum: akční výzkum, kde se skupina podílí na identifikaci problémů, získávání dat a navrhování vylepšení.
- Kulturní studia: interdisciplinární analýza kulturních praktik a významů prostřednictvím pozorování a dokumentace.
- Motivační výzkum v marketingu: Kombinují kvantitativní data s kvalitativními informacemi o racionálních a emocionálních motivacích pro spotřebu.
- Kvalitativní historický výzkum: Používají historické prameny k popisu a navrhování interpretací minulých procesů.
Kvalitativní metoda a kvantitativní metoda
Na rozdíl od kvalitativní metody, která se zaměřuje na deskriptivní výsledky a subjektivní a kontextová interpretacese kvantitativní metoda přiřadí číselné hodnoty na proměnné a aplikuje statistické techniky k získání závěrů vyjádřených v číslech nebo procentech. Používají se v mnoha oblastech smíšené metody které kombinují oba přístupy, aby využily jejich doplňkové silné stránky.
Relevance kvalitativního přístupu spočívá v jeho schopnosti nabídnout hluboký, kontextuální a lidský pohled o komplexních jevech, které nelze redukovat pouze na čísla. Pochopení jejich původu, charakteristik a technik umožňuje navrhnout robustnější výzkum, který je citlivý na rozmanitost zkušeností, jež tvoří sociální realitu.