Druhy obtěžování v dnešní společnosti: klíče k jejich identifikaci a zastavení

V dnešní společnosti bohužel zažíváme různé situace druhy obtěžování Toto chování je většinou považováno za odsouzeníhodné a dokonce nezákonné a existují zdroje, které pomáhají těm, kterých se dotýká, situaci co nejlépe vyřešit. Níže budeme analyzovat hlavní typy obtěžování, které jsou nejběžnější ve většině prostředí, a také jejich příčiny, důsledky a metody prevence.

Obecně se pod pojmem obtěžování rozumí jakákoli opakované chování, které narušuje důstojnost osoby, ať už jednáním či opomenutím, verbálním, fyzickým, psychologickým nebo technologicky zprostředkovaným chováním. Obvykle vytváří zastrašující, ponižující, degradující nebo urážlivé prostředí, ve kterém se oběť cítí situace bezmoci před osobou, která obtěžuje.

Ačkoli nejznámější forma obtěžování obvykle začíná hierarchické postavení moci (například šéf versus zaměstnanec), může k němu docházet také mezi vrstevníky (spolužáky nebo kolegy) nebo dokonce zdola nahoru (podřízení obtěžují nadřízeného). Obtěžování může navíc pramenit z více současných příčin: pohlaví, původ, sexuální orientace, postižení, ideologie atd. Tato kombinace faktorů se nazývá intersekcionalita, a připomíná nám, že tatáž osoba může být obětí několika forem diskriminace současně.

Na světlo vychází stále více případů obtěžování, ve většině z nich se oběti staly terčem série ponižujícího chování ze strany jiné osoby známé jako agresor nebo obtěžovatel. Obtěžování však může mít mnoho podob a vyskytovat se v nejrůznějších kontextech. Proto se v tomto článku budeme zabývat různé druhy obtěžování v dnešní společnosti, jeho konkrétních projevů a jak jednat.

Co je šikana a jaké prvky ji definují?

Podle slovníku Královské španělské akademie se pojem „obtěžování“ mimo jiné vztahuje na jednání neúnavně pronásledovat člověkastejně jako akt „neúnavného tlaku na někoho se stížnostmi nebo požadavky“.

Z těchto významů můžeme obtěžování považovat za urážlivé a znepokojivé chování ve kterém obtěžovaná osoba prožívá pocity úzkosti, strachu a nepohodlí. Nejedná se o jednorázový konflikt mezi dvěma rovnocennými stranami, ale o trvalou dynamiku zneužívání moci.

Aby bylo chování považováno za obtěžování, musí zahrnovat nerovnováha sil mezi zúčastněnými lidmi, ať už se jedná o fyzické, psychologické, sociální, ekonomické nebo hierarchické chování. Toto chování se navíc musí v průběhu času opakovat a nakonec vyvolat vážné následky pro oběť, a to jak fyzické, tak psychické.

Proto, dva hlavní rysy Faktory, které musíme zvážit při posuzování chování jako obtěžování, jsou:

• OpakováníChování obtěžujícího se muselo vyskytnout vícekrát nebo bylo zřejmé, že se bude opakovat, což představuje vzorec obtěžování.
• nerovnováha silTyran využívá svou moc (fyzickou, psychologickou, hierarchickou, sociální, ekonomickou, technologickou atd.) k tomu, aby vykonávat kontrolu a způsobovat škody pro obtěžovanou osobu, která se cítí neschopná situaci sama zastavit.

K těmto dvěma prvkům se přidávají další faktory, které situaci zhoršují:

• Úmysl ublížit nebo znevažovat, i když se to agresor snaží maskovat jako „vtipy“ nebo „pracovní požadavky“.
• Nepřátelské prostředí který se vytváří kolem oběti, kde se hrubé chování normalizuje nebo se jeho účinky minimalizují.
• Skutečná nebo domnělá nemožnost obranycož způsobuje, že se oběť bojí nahlásit nebo si stanovit hranice ze strachu z odvety.

Nejčastější druhy obtěžování

Představujeme seznam některých z nich nejčastější typy obtěžování a kteří byli také uznáváni jak společností, tak veřejné instituce například chování, které může vážně ovlivnit život a zdraví obětí. Kromě toho zahrneme i méně známé, ale velmi běžné formy obtěžování, které jsou rozšířené v každodenním životě.

1. Šikana ve škole

Seznam začneme jedním z nejčastější typy šikany: šikanováníŠikana, známá také jako týrání vrstevníky ve vzdělávacím prostředí, je jev, který postihuje děti a dospívající, ale jeho následky mohou trvat celý život.

Školní šikana se skládá z jakýkoli druh psychického, verbálního, fyzického nebo sociálního týrání prováděné mezi studenty, kteří sdílejí stejné vzdělávací prostředí, ať už v rámci centra, v jeho okolí nebo i v mimoškolních aktivitách spojených se školou či ústavem.

V tomto případě se setkáváme s mocenskou dynamikou, v níž se jedna nebo více osob stává agresorkami prostřednictvím zastrašování a obtěžování oběti. Tyran nebo skupina tyranů zneužije svou skutečnou nebo domnělou moc podmanit si druhou osobu, která je obvykle ve zranitelné situaci (protože je nová, jiná, stydlivá, patří k menšině atd.).

Tento typ zneužívání se projevuje v různými způsoby:

• Přímá fyzická agrese: strkání, údery, kopání, podražení, tahání za vlasy atd.
• Nepřímá fyzická agrese: rozbít, ukrást nebo skrýt věci oběti.
• Slovní útokyurážky, ponižující přezdívky, zesměšňování těla, způsobu mluvení, původu nebo rodiny.
• Psychické obtěžování: výhrůžky, vydírání, neustálé zesměšňování, manipulace skupiny s cílem ji obrátit proti oběti.
• Sociální nebo vztahové obtěžováníúmyslné vyloučení z her nebo aktivit, „nechcený přístup“, ignorování, bránění ostatním lidem v přiblížení se k oběti.
• Acoso sexual Mezi vrstevníky: komentáře nebo dotýkání se sexuální povahy, šíření fám o soukromém životě, šíření kompromitujících obrázků.

Šikana ve školách je velmi vážný problém, protože pokračující obtěžování konkrétní oběti může v některých případech vést dokonce k sebevraždě, takže je nutné... co nejdříve zjištěno a upozorněny osoby nebo orgány, které mohou jednat a situaci vyřešit. Dále jeho následky mohou být dlouhodobé ovlivňující vývoj a duševní zdraví.

K tomuto typu obtěžování obvykle dochází, protože tyran problémy s sebeúctouSvou roli hrají i potíže s regulací hněvu, nedostatek empatie nebo učení se násilným vzorům ve svém okolí. skupinový tlakV mnoha případech se ti, kteří se šikany účastní, tak činí proto, aby se sami nestali obětí, nebo kvůli nedostatku jasných hodnot.

A samozřejmě další funkcí je absence prosociálních hodnot ze strany agresoraTento problém často pramení ze zanedbávání emocionální výchovy dospělými, tolerance k násilí nebo nedostatku důsledných hranic.

V šikaně můžeme nalézt obojí fyzické obtěžování jak psychické a sociální obtěžováníA často se jedná o kombinaci několika typů najednou. Oběť obvykle netrpí jen jednou formou zneužívání, ale spíše řadou agresí, které její utrpení zvyšují.

2. Obtěžování nebo mobbing na pracovišti

Něco podobného nacházíme i u Obtěžování na pracovištiToto je také známé jako mobbing. Je to forma špatného zacházení, ke které dochází na pracovišti a která ovlivňuje jak duševní zdraví jednotlivce, tak pracovní prostředí celé organizace.

Obtěžování na pracovišti se skládá z hrubé, nepřátelské nebo nežádoucí chování Tyto akce jsou opakovaně namířeny proti pracovníkovi nebo skupině s cílem vytvořit zastrašující, ponižující nebo degradující prostředí nebo ohrozit jejich jistotu zaměstnání. To se projevuje zejména na psychologické úrovni prostřednictvím:

• Výsměch a posměch konstanty týkající se dané osoby nebo její práce.
• sociální izolacevynechat schůze, jídla, relevantní komunikaci nebo rozhodnutí.
• Systematické diskvalifikace, destruktivní kritiku nebo neodůvodněné zpochybňování výkonu.
• Šíření fám nebo pomluv o osobním nebo profesním životě.
• Úmyslné přetížení úkolů nebo naopak nechat bez funkcí, aby vyvolalo pocit zbytečnosti.
• Zastřené nebo přímé výhrůžky o práci, platu nebo možnostech povýšení.

Přestože většina mobbingových projevů je psychologického charakteru, Existuje možnost, že šikana může přerůst ve fyzické napadení. nebo obzvláště závažné útoky na důstojnost. V těchto případech je psychické obtěžování kombinováno s přímým násilím.

Na pracovišti se rozlišují následující rozdíly: několik důležitých podtypů:

• Horizontální mobbingmezi kolegy na stejné hierarchické úrovni, často ve formě izolace, pomluv a opovržení.
• Vertikální mobbing nebo bossing směrem dolůNadřízený využívá svou moc k obtěžování podřízeného, ​​vyvíjení nátlaku na něj k rezignaci, trestání nebo podrobování si ho.
• Vertikální mobbing vzhůruSkupina pracovníků obtěžuje nadřízeného, ​​podkopává jeho autoritu nebo se mu vysmívá.
• Manažerské nebo strategické obtěžování: opatření navržená vedením s cílem donutit osobu opustit společnost bez náhrady nebo zvýšit produktivitu na úkor zdraví pracovníka.
• Diskriminační obtěžování: pokud je obtěžování založeno na pohlaví, věku, původu, postižení, sexuální orientaci nebo jiných osobních charakteristikách.

Tento nedostatek sebevědomí ze strany agresora na pracovišti se často projevuje v strach ze ztráty zaměstnání...být nahrazen nebo překonán obětí. Proto útočí na kohokoli, koho vnímá jako hrozbu nebo jako někoho, kdo neodpovídá jeho očekáváním.

Obtěžování na pracovišti lze dokonce považovat za kriminální chování a vést ke správním, občanskoprávním a trestním sankcím. Společnosti mají proto povinnost předcházet, odhalovat a jednat tváří v tvář jakémukoli náznaku mobbingu, mít interní protokoly a zabezpečené kanály pro hlášení.

3. Psychické nebo morální obtěžování

Také známý jako morální obtěžováníTento typ obtěžování spočívá v ponižujícím chování, které narušuje důstojnost a morální integritu osoby s cílem psychicky ji destabilizovat a vytvořit nepřátelské prostředí. Může k němu docházet v práci, v rodině, ve vztahu, na univerzitě nebo v jakémkoli jiném vztahovém prostředí.

V mnoha případech může být chování tak nenápadné, že si ho ani oběť plně neuvědomuje. Tyran vyvíjí negativní vliv prostřednictvím lži, skryté ponižování, zraňující slova, pomluvy nebo zkreslování realityJe běžné, že nakonec obviní oběť z toho, co se stane, což vyvolává zmatek a pocity méněcennosti.

Někteří typické chování Mezi příklady psychického obtěžování patří:

• Systematicky ignorovat dané osobě nebo ji vyloučit z relevantní komunikace.
• K veřejnému zesměšňování jejich názory, emoce nebo schopnosti.
• Znehodnocovat všechno, co dělápoukazování pouze na chyby, i když jsou drobné.
• přílišná kontrola o časech, pohybech nebo rozhodnutích, bez skutečné potřeby.
• plynové osvětlení: vést ho k pochybnostem o jeho vlastním vnímání, popírání zjevných faktů nebo změně verzí tak, aby věřil, že „přehání“ nebo si „vymýšlí“.

Šikana zpočátku vytváří pocit vnitřní nestability, který způsobuje, že oběť ztrácí sebevědomí i sebedůvěru v ostatní, rozvíjí pocity bezmoci a úzkosti. Pokud situace přetrvává, může vést k Deprese, úzkostné poruchypsychosomatické příznaky a dokonce i sebevražedné myšlenky.

4. Sexuální obtěžování

Je zřejmé, že nemůžeme sestavit seznam různých typů obtěžování, pokud nezahrneme sexuální obtěžování, jeden z nejuznávanějších a zároveň jeden z nejobtížněji nahlašovatelných kvůli studu nebo strachu z odvety.

Sexuální obtěžování zahrnuje všechny ty zastrašující, nátlakové nebo ponižující chování sexuální povahy které si příjemce nepřeje. Nesmíme si zaměňovat sexuální obtěžování se znásilněním: sexuální obtěžování nemusí nutně zahrnovat fyzický kontakt; může být verbální, neverbální nebo gestické.

Běžné příklady Mezi příklady sexuálního obtěžování patří:

• Nežádoucí dotyky nebo návrhynarušení osobního prostoru, opakované „ležérní“ dotyky.
• Komentáře k tělufyzická přitažlivost, soukromý život nebo sexuální orientace dané osoby.
• Trvalé návrhy sexuální povahy, a to i přes jasné odmítnutí.
• Gesta se sexuálními konotacemiPískání, obscénní pohledy, používání pornografických obrázků ve sdílených prostorách.
• Sexuální vydíránípodmiňování povýšení, smlouvy nebo příležitosti přijetím sexuálních služeb.

Toto chování se může jevit jako mírné nebo velmi závažné, ale ve všech případech ovlivňuje důstojnost a sexuální svoboda dané osoby. Mohou se vyskytovat mezi lidmi jakéhokoli pohlaví a sexuální orientace a v různých kontextech: v práci, ve vzdělávacím centru, na ulici, ve volnočasových prostorách atd.

Stejně jako v předchozích případech je důležité být velmi ostražití při odhalování sexuálního obtěžování a vyřešit problém co nejdříveAgresor je za těchto okolností právně odpovědný a musí se zodpovídat úřadům.

5. Fyzické obtěžování nebo stalking

Na pátém místě je fyzické obtěžováníkterý spočívá v neustálém a invazivním pronásledování oběti s cílem navázat kontakt proti jejich vůli nebo ji posedle sledovat. Pokud se toto pronásledování opakuje a je úmyslné, nazývá se to stalking.

Původ tohoto typu obtěžování obvykle spočívá v nějakém druhu posedlost nebo fixace že obtěžující osoba se vůči druhé osobě chová podobně, jako například:

• Špionáž oběti doma, v práci nebo na místech, která často navštěvují.
• Sledovat ji po ulici nebo se opakovaně objevovat na stejných místech.
• Neustálé telefonování nebo přetrvávající zprávy, a to i z různých čísel.
• Přímé či nepřímé vyhrožování jípoužívání osobních údajů k vyvolání strachu.
• Cvičení násilné chování vůči obtěžované osobě nebo vůči jejímu okolí (rodina, partner, přátelé, domácí mazlíčci, hmotné statky).

Tento typ obtěžování generuje stav trvalé pohotovosti Oběť může pociťovat narušení svých rutin, spánku, schopnosti chodit ven sama nebo se normálně socializovat. Není neobvyklé, že to vede k úzkostným poruchám, problémům se spánkem a sociální izolaci.

6. Kyberšikana nebo kyberstalking

Také známý jako online nebo kybernetické obtěžováníKyberšikana je jedním z nejrozšířenějších typů obtěžování kvůli masivnímu využívání informačních a komunikačních technologií. Při ní obtěžující nebo skupina využívá... internet, sociální sítězasílání rychlých zpráv, e-mailů nebo online videoher obtěžovat oběť.

Kyberšikana může mít mnoho podob:

• Přímé obtěžováníZasílání urážlivých zpráv, výhrůžek, nadávek nebo opakovaného ponižování.
• očerňováníŠíření nepravdivých nebo vytržených z kontextu informací o oběti, montáž obrázků za účelem zesměšnění oběti, zveřejňování soukromých záběrů bez jejího souhlasu.
• Předstírání identity: přístup k účtům jiných lidí za účelem odesílání zpráv jejich jménem nebo zveřejňování kompromitujícího obsahu.
• Nesouhlasné šíření intimního obsahu, což je často známé jako „porno pomsty“, pokud je motivováno konflikty s partnerem nebo bývalým partnerem.
• Kyberstalking nebo kyberstalking: obsedantní sledování online aktivity, objevování se ve všech virtuálních prostorech oběti a veřejné obtěžování v komentářích.

Kyberšikana se od ostatních forem šikany liší tím, že překračuje fyzické a časové limityOběť může být napadena 24 hodin denně a škody se zesilují, protože obsah se může dostat k mnoha lidem ve velmi krátkém čase a zůstat online po dlouhou dobu.

Často se to děje prostřednictvím sociálních médií a snaží se oběť zahanbit, urazit, ponížit a dokonce i vyhrožovat. Nejenže se může jednat o velký počet svědků, ale také Všechno je zaznamenánoTo umožňuje oběti nahlásit situaci samotné platformě a v případě potřeby i úřadům.

7. Obtěžování v oblasti nemovitostí

Konečně, jedním z méně známých typů obtěžování je obtěžování v oblasti nemovitostíV tomto případě se jedná o jednání prováděné vlastníky domu nebo nemovitosti, správcovskými společnostmi nebo dokonce jinými nájemníky s cílem donutit osobu k opuštění domu nebo ukončit nájemní smlouvu proti její vůli.

Někteří strategie Mezi příklady obtěžování v oblasti nemovitostí patří:

• Přestaňte provádět nezbytné opravy v domě, přestože je to pro obyvatelnost nezbytné.
• Způsobování hluku, stavebních prací nebo rušení úmyslně a neoprávněně znemožnit soužití.
• Přerušit dodávky vody, světla nebo plynu bez oprávněného důvodu nebo zpoždění jejich obnovení.
• Házet přímé nebo skryté hrozby ohledně vystěhování, stížností nebo zneužívání zvyšování nájemného.

To vše vytváří prostředí, tlak a nepřátelství Tato praxe má za cíl donutit osobu k odchodu, často za účelem získání větší finanční výhody od ostatních nájemníků nebo ke spekulacím s nemovitostí. V mnoha zemích je tento typ praktiky výslovně zakázán a může vést k sankcím.

Jak se vypořádat s jakýmkoli z těchto typů obtěžování

Tváří v tvář obtěžování, bez ohledu na to, zda jsme obětí nebo svědky, musíme jednat s razancí a rozhodnostíTyran je často zbabělý člověk, který tímto typem chování skrývá svůj nedostatek sebevědomí a nejistotu a zneužívá strachu nebo mlčení lidí kolem sebe.

Z tohoto důvodu by se svědci i obtěžovaná osoba nikdy neměli bát čelit těmto dynamikám. Klíčové pokyny Zvuk:

• Prolom ticho: prodiskutujte, co se děje, s důvěryhodnými lidmi, s pedagogickým sborem, s personálním oddělením nebo se specializovanými službami.
• Zaznamenejte si chováníukládejte zprávy, e-maily, snímky obrazovky, lékařské zprávy, data a popisy incidentů, abyste měli k dispozici důkazy.
• Používejte formální kanályNa pracovišti interní protokoly a kanály pro podávání zpráv; ve školním prostředí protokoly pro koexistenci a řídící a poradenské orgány.
• Vyhledejte psychickou podporu kdykoli je to možné, protože šikana má hluboký dopad na sebevědomí, pocit bezpečí a duševní zdraví.

Jak jsme řekli, tyran často pochází z násilného nebo bezhraničného prostředí, a proto je někdy lepší postupovat přímo legální cestouTím se zabrání zhoršení situace při pokusu o neformální „vyjednávání“ s někým, kdo nejeví žádný úmysl se změnit.

Svědci, kteří nezakročí proti šikaně (bez ohledu na její typ), ve skutečnosti s tyranem spolupracují, protože jejich pasivita posiluje sdělení, že „nikdo nic neudělá“. Mnoho studií ukazuje, že když se skupina lidí jasně postaví na stranu oběti, často to stačí k odstrašení agresora. ztratit moc a vzdát se v jejich chování.

V každém případě, Pokud máme pocit, že jsme obtěžováni, měli bychom o tom informovat lidi kolem nás. bez jakéhokoli strachu nebo studu, protože je to nejlepší způsob, jak problém vyřešit dříve, než se stane vážnějším a bude mít větší důsledky pro nás i všechny ostatní zúčastněné strany.

Pochopení různých projevů obtěžování, od šikany ve škole až po mobbing na pracovišti, sexuální obtěžování, kyberšikanu nebo obtěžování v oblasti bydlení, umožňuje Identifikujte je dříve a včas požádejte o pomoc. a budovat bezpečnější prostředí, kde je respektována důstojnost, rozmanitost a práva všech lidí.