Asertivita je ve společnosti, ve které žijeme, nezbytná, protože pouze a díky ní budeme schopni efektivně komunikovat s ostatními. Asertivita je ve skutečnosti považována za nejefektivnější styl komunikace a chování. Umožňuje nám regulovat myšlenky a emoce a budovat a udržovat zdravější vztahy se sebou samými i s ostatními. Asertivní práva jsou také nezbytností v komunikaci lidí.
Obecná asertivita, mentalita a sociální prostředí, které usnadňují dosažení osobních a profesních cílů. Má mnoho výhod, a proto je to jedna z dovedností, které lidé nejvíce chtějí rozvíjet, aby zlepšili svůj životní styl a mezilidské vztahy. Je to cesta k nezávislosti myšlení, autentičnosti a možnosti žít v harmonické společnosti.
Asertivita u lidí
Asertivita označuje komplexní schopnost myslet, reagovat emocionálně a jednat způsobem, který není pasivní, ale zároveň ani agresivníAsertivní člověk bude schopen otevřeně vyjadřovat své názory, pocity, potřeby a touhy způsobem, který projevuje respekt k jeho vlastním právům, ale i k právům ostatních.
V tomto smyslu se asertivita jasně liší od dvou dalších velmi běžných komunikačních stylů: pasivní styl a agresivní stylPochopení těchto rozdílů vám pomůže uvědomit si, jak se vztahujete k ostatním a jaké změny můžete provést.
Pasivní styl
V pasivní komunikaci existuje neustálé vyhýbání se konfrontaci Přímý přístup k ostatním. Dotyčný člověk nehájí svá práva, má sklon k podřízenosti a potlačuje své vlastní emoce ze strachu z odmítnutí, konfliktu nebo z toho, že se mu nebude líbit. Obvykle se velmi zaměřuje na to, aby se ostatním líbil a zapadl do jejich kruhu, i když to znamená jít proti svým vlastním potřebám.
Pasivní komunikace je běžná u lidí, kteří projevují nízké sebevědomí a pocity nejistotyČasto si myslí, že to, co potřebují, „není tak důležité“, že je lepší neobtěžovat ostatní nebo že jasné vyjadřování se je sobecké. To v nich vyvolává zášť, frustraci a pocit, že nemají kontrolu nad svým vlastním životem.
Příklad pasivního stylu: Laura pracuje tři dny po sobě o půl hodiny déle, protože ji kolegové žádají, aby je zastoupila, aby si mohli domluvit schůzky. Laura je velmi unavená a dnes by ráda odešla dříve, aby se šla podívat na školní představení svého syna. Plánovala požádat jednoho ze svých kolegů, aby ji zastoupil, ale kolega ji předběhl a požádal Lauru, aby ji zastoupila znovu. Laura se zlobí, protože ji už tento týden a další týdny zastupovala a také chce vidět svého syna. Bojí se však, že by způsobila roztržku s kolegy, a rozhodne se ji zastoupit znovu, což znamená, že se na syna chystá pozdě.
Agresivní styl
V tomto typu komunikace osoba Neváhá pošlapat práva ostatních. k dosažení vlastních cílů. V tomto agresivním stylu nápadně chybí empatie, stejně jako respekt k myšlenkám a pocitům druhých. Mohou se stát lidmi, kteří zvyšují hlas, zesměšňují se, vyhrožují nebo se dokonce chovají násilně, když mají pocit, že se jim nikdo nevěnuje.
Tento styl může krátkodobě působit pocitem síly a kontroly, ale zhoršuje vztahy A často to v ostatních vyvolává strach, zášť a odstup. Ve střednědobém a dlouhodobém horizontu má agresivní člověk také tendenci zažívat osamělost, neustálé konflikty a potíže s udržováním zdravých vztahů.
Příklad agresivního stylu: Monika je v kavárně a objedná si u číšníka studené latte, ale on jí přinese horké. Když ho ochutná, spálí si jazyk a rozzuří se. Křičí na číšníka, nazývá ho k ničemu a říká, že by měl být vyhozen. Moniku nakonec z kavárny vyhodí.
Asertivní styl
Asertivní chování je rovnováha mezi pasivním a agresivním stylemRespektuje práva a emoce ostatních, aniž by zanedbával svá vlastní. Asertivní lidé jsou sebevědomí, mají zdravé sebevědomí a váží si sebe i lidí kolem sebe.
To se promítá do schopnosti říkat, co si myslí, žádat o to, co potřebují, stanovovat si hranice a vyjednávat dohody, to vše od respekt, jasnost a upřímnostNesnaží se vnucovat, ale ani se nevymazávají, ani se neustále neobětují.
Příklad asertivního stylu: Luisa přijde domů a najde všechno nádobí neumyté. Ten den byl na řadě její partner Daniel, ale ten jí řekne, že hodně pracoval a je unavený. Luisa odpoví, že chápe, že je unavený z práce; cítí se stejně. Připomene mu však, že si stanovili rozvrh, který musí oba dodržovat bez ohledu na svůj pracovní rozvrh, protože domácí práce jsou rozděleny rovným dílem, a pokud ona udělá tu svou, měl by to udělat i on, kvůli blahu obou. Daniel se nakonec rozhodne umýt nádobí ten večer a Luisa ho umyje další den.
Toto vše je známé jako vícerozměrný koncept a aby člověk mohl těžit z výhod tohoto komunikačního a behaviorálního stylu, potřebuje také vícerozměrný přístup. Je třeba řešit následující: myšlenkové vzorce (racionální myšlení), pochopení vlastních emočních vzorců a způsob, jak tyto vnitřní emoce promítnout do pozorovatelného chování, jako například Verbální a neverbální komunikace a obecné řízení společenských vztahů.
Aktivujte asertivitu
Aby se zlepšila asertivita lidí, je třeba ji aktivovat, a to znamená cvičte to co nejčastějiAsertivita by se měla stát vaším primárním komunikačním a behaviorálním stylem, protože bude mít moc formovat vaše myšlenky, váš postoj a také způsob, jakým se k vám ostatní vztahují.
Aktivace asertivity zahrnuje:
- Buďte si vědomi o tom, jak obvykle komunikujete (pasivní, agresivní, pasivně-agresivní nebo asertivní).
- Znát svá asertivní právaabyste si je mohli nárokovat pro sebe a respektovat je vůči ostatním.
- Trénujte nové odpovědi verbální a neverbální (pohled, držení těla, tón hlasu, řeč těla).
- cvičit empatiiPochopení, že vaše práva jsou stejně důležitá jako práva všech ostatních.
- Zvládání viny a strachu z konfliktuběžné, když začnete říkat „ne“ nebo si stanovovat limity.
V současné době existuje mnoho seznamů asertivních práv, některé delší než jiné. Je to proto, že neexistuje jediný, definitivní seznam asertivních práv; často se jedná o zdravý rozum a vzájemný respekt je vodítkem jejich formulace. Všechny seznamy jsou subjektivní tvrzení, ale to, co je skutečně činí platnými v kontextu osobního rozvoje, je to, že Vycházejí ze základních principů asertivitylegitimní svoboda, autenticita a blahobyt.
Uplatňování těchto práv se rovněž snaží o zavedení zdravé hraniceUmět říci „ne“, aniž bych se cítil sobecky, požádat o pomoc, když je to potřeba, vyjádřit bolest nebo radost a vždy tak činit s respektem k druhým, aniž bychom ubližovali ostatním bytostem nebo životnímu prostředí. Základní lidská práva a asertivní práva mají určité podobnosti, ale ta druhá se zaměřují především na komunikační kontexty v rámci osobních interakcí.
Proč je dobré být asertivní?
Když jste asertivní, budete se cítit svobodněji vyjadřovat a manifestovat své myšlenky a touhy slovy, činy nebo skutky. Vždy se budete cítit takto: „Tohle jsem já, tohle si myslím, chci a cítím“, aniž byste se museli vnucovat nebo mizet, abyste se zavděčili.
Kromě toho budete schopni komunikovat s lidmi jakéhokoli typu a úrovně, ať už jsou to rodina, přátelé, cizí lidé, vedoucí pracovníci firem nebo profesionálové. Komunikace se stává otevřenými, přímými, upřímnými a vhodnými dveřmiTím se snižuje počet nedorozumění, nevyslovených záští a zbytečných konfliktů.
Lidé s asertivním stylem mají tendenci projevovat:
- Větší aktivní orientace v životěVědí, co chtějí, kdy to chtějí a jak to chtějí, a podniknou kroky, aby toho dosáhli.
- Schopnost činit rozhodnutí v souladu s jejich hodnotami, místo aby se nenechali vést pouze vnějším tlakem.
- Osobní odpovědnostPřijímají svá vlastní omezení a chápou, že nemusí vždy vyhrát, ale dovolí si to zkusit.
- Silnější sebevědomíUznávají si navzájem úspěchy a mluví k sobě s respektem, bez nutnosti extrémního perfekcionismu.
Jsou si také vědomi toho, že jejich chování je dobré a že jejich činy budou chráněny dobrými důvody, skutky a chováním. Budou se cítit silní, protože jsou schopný se upřímně vyjadřovat, aniž by ubližoval ostatním nebo vstupovat do zbytečných konfliktů.
Z pohledu emoční inteligence nabízí praktikování asertivity velmi jasné výhody:
- Zlepšit sebeúctuprotože to posiluje myšlenku, že na vašich potřebách a emocích záleží.
- snižuje stressnížením pocitu trvalé povinnosti nebo neustálého boje.
- Posiluje vztahytím, že je založí na vzájemném respektu a jasné komunikaci.
- Podporuje emoční regulaciprotože vám to umožňuje vyjádřit, co cítíte, místo abyste to potlačovali nebo explodovali.
Komunikační styly a jejich vztah k asertivním právům
Pro lepší pochopení asertivních práv v komunikaci je užitečné se do nich trochu hlouběji ponořit. různé komunikační styly a jak se vztahují ke způsobu, jakým tato práva uplatňujeme (nebo neuplatňujeme).
Pasivní člověk
Pasivní člověk nerespektuje svá vlastní asertivní práva a pokud se o to někdy pokusí, obvykle se kvůli tomu cítí špatně. Podřizuje svůj blahobyt, touhy a názory blahobytu, přáním a názorům ostatních.obvykle proto, že se necítí schopni se bránit, prosadit, nebo jednoduše proto, že věří, že si „nezaslouží“ tolik co ostatní.
Mezi typické přesvědčení patří myšlenky jako: „říkat, co chci, je sobecké“, „když řeknu ne, nebudou mě mít rádi“, „když řeknu, co si myslím, ztratím všechny přátele“ nebo „neměl bych zatěžovat ostatní svými problémy“. Tato přesvědčení podporují komunikaci, při které daná osoba mlčí, potlačuje své pocity a hromadí frustraci.
Na úrovni verbálního a neverbálního chování obvykle dochází nízká hlasitost hlasuVáhání, mlčení, vyhýbání se očnímu kontaktu, shrbený postoj a bezmocná gesta jsou běžné. Z emocionálního hlediska se často objevují pocity bezmoci, viny, nízké sebevědomí, frustrace a úzkosti.
Agresivní člověk
Agresivní člověk na druhou stranu... nerespektuje asertivní práva ostatníchA pokud se tak někdy stane, cítí se slabí nebo znevýhodnění. Nadhodnocují své názory a potřeby nade vše a mají tendenci si myslet, že mají „pravdu“ a že to, co chtějí, je důležitější než to, co chtějí ostatní.
Mezi jejich běžné přesvědčení patří: „Je mi jedno, co si myslí ostatní“, „Dostanu, co chci“, „Neříkají mi nic zajímavého“. V komunikaci mají tendenci zdůrazňovat… intenzivní tón hlasuChladná a autoritářská komunikace, časté vyrušování, upřený pohled a malá úcta k osobnímu prostoru.
Na emocionální úrovni se pod zdánlivou mocí často skrývají úzkost, frustrace, neustálý hněv a nízké sebevědomístejně jako velké potíže s intimitou a skutečnou důvěrou ve vztazích.
Pasivně-agresivní osoba
Tito lidé jsou chvíli pasivní, ale když se jejich frustrace nahromadí a už to nezvládají, vybuchnou a přejdou do opačného extrému. Nedávají přímo najevo, co je trápíale vyjadřují to nepřímo ironií, prodlouženým mlčením, „ležérní“ zapomnětlivostí, zpožděním nebo sarkastickými poznámkami.
Tento styl vytváří ve vztazích mnoho zmatku a napětí, protože Neexistuje jasná komunikace A konflikt je přiživován nejednoznačnými sděleními, zastřenými výčitkami a chováním, které sabotuje toho druhého, aniž by o věcech mluvilo přímo.
Asertivní člověk
Asertivní člověk respektuje jak svá vlastní asertivní práva, tak i práva ostatních. Je empatický, naslouchá svému partnerovi a snaží se pochopit jeho úhel pohledu, ale také Umí vyjádřit své názory a potřeby bez strachu a arogance..
Na verbální úrovni udržuje úroveň hlasu v konverzaciMluví jasně a strukturovaně, vyjadřují se v první osobě („myslím si“, „potřebuji“, „cítím“) a vyhýbají se osobním útokům. Neverbálně udržují vhodný oční kontakt, uvolněné držení těla a gesta odpovídají jejich sdělení.
Emocionálně má tendenci zažívat větší klid, respekt k sobě i k ostatním, přijetí, empatii a pocit emoční kontroly. Tento styl usnadňuje skutečné uplatňování asertivních práv, protože Propojuje péči o sebe a respekt k ostatním..
28 asertivních práv v komunikaci
Znalost vašich asertivních práv je prvním krokem k tomu, abyste je mohli uplatňovat. To jsou práva, která máte jednoduše jako osoba.Tyto vám pomohou udržovat vyrovnanější a respektující komunikaci se sebou samým i s ostatními. Níže je uveden komplexní seznam, který zahrnuje mnoho z těch nejdůležitějších:
- Právo na respekt a důstojnost.
- Právo mít pocity a názory aby je mohli vyjádřit, aniž by tím narušili důstojnost druhých.
- Právo rozhodovat o sobě.
- Právo rozhodnout se, zda je něčí chování v souladu s očekáváními a přáními ostatních, nebo s vlastními zájmy, pokud tím nejsou porušena práva ostatních.
- Právo se zeptats vědomím, že ten druhý má právo říct ne.
- Právo říct ne když nechceš říct ano, aniž bys cítil/a výčitky svědomí.
- Právo cítit se a vyjadřovat emoce, aniž byste ubližovali ostatním.
- Právo odmítnout žádosti ostatních, aniž by se cítil provinile.
- Právo stanovit si vlastní priority a dělat svá vlastní rozhodnutí.
- Právo změnit svůj názor, myšlenky nebo způsobu jednání.
- Právo rozhodovat se, co dělat se svým vlastním tělem, penězi nebo časem.
- Právo dělat chyby a nést zodpovědnost za každého z nich.
- Právo přemýšlej, než budeš jednat nebo učinit rozhodnutí.
- Právo nemuset reagovat okamžitě nebo nikdy neodpovědět.
- Právo požadovat informace nebo klást otázky, když něčemu není porozuměno, a to tolikrát, kolikrát je to nutné.
- Právo užívejte si vlastních úspěchů Jakmile jsou uznáni, aby na sebe byli hrdí.
- Právo cítit se dobře sám se sebou bez ohledu na výsledky nebo úspěchy (ať už byly lepší nebo horší).
- Právo na obdržení zaplacené částky (pokud například jídlo není kvalitní nebo je ve špatném stavu, bude mu částka vrácena nebo bude jídlo nahrazeno jiným v dobrém stavu).
- Právo rozhodnout se nechovat se pevně, pokud to člověk skutečně cítí.
- Právo cítit negativní emoce za předpokladu, že se nikomu nestane újma.
- Právo cítit pozitivní emoce teď si je užít bez pocitu viny.
- Právo samota pokud je to to, co chcete, i když ostatní chtějí vaši společnost.
- Právo nemuset ospravedlňovat se před ostatními nepřetržitě.
- Právo dělat cokoli, pokud to neporušuje práva ostatních lidí.
- Právo a povinnost cítit se šťastný a být šťastný.
- Právo říct „nevím“ nebo „nerozumím“.
- Právo nebýt dokonalý.
- právo být Independiente a dělejte si vlastní rozhodnutí.
Uplatňování těchto práv neznamená vnucování se nebo ignorování ostatních, ale najít rovnováhu mezi vašimi potřebami a potřebami lidí, se kterými komunikujete. Nezapomeňte také, že všichni kolem vás mají stejná práva, takže klíčem je bránit ta svá a zároveň respektovat práva ostatních.
Asertivita je dovednost emoční inteligence, na které lze pracovat a rozvíjet ji. Pokud chcete změnit způsob komunikace s ostatními a zlepšit tak svůj současný život, můžete. Nebojte se vyhledat odbornou pomoc abyste toho dosáhli a uvedli svá asertivní práva do praxe.
Začleněním těchto práv do vašeho každodenního života, praktikováním klidnějšího, jasnějšího a respektujícího komunikačního stylu a tím, že si dovolíte být sami sebou bez agrese nebo podřízenosti, si postupně vybudujete svobodnější a soudržnější způsob, jak se k sobě vztahovat, což prospívá vašemu blahu i blahu lidí kolem vás.